O Starbucks vai encerrar o seu programa de recompensas no Brasil, chamado ‘Starbucks Rewards’, junto com o aplicativo da rede de cafeterias e os pagamentos via Starbucks Card. A informação foi confirmada pela SouthRock, operadora da marca no Brasil, em e-mail enviado aos clientes na quarta-feira (27). A empresa está em recuperação judicial.
No Starbucks Rewards, os clientes acumulavam ‘estrelas’ em todas as compras. Os pontos podiam ser trocados por café, salgados ou qualquer produto vendido nas lojas da Starbucks.
No e-mail enviado aos clientes, a empresa agradece a confiança e fidelidade dos clientes nos últimos anos e informa meios de contato para quem quiser tirar dúvidas. Confira:
Reprodução/Redes sociais
Até quando posso usar o saldo do Starbucks Rewards?
O saldo do Starbucks Rewards pode ser usado até o último dia útil de janeiro. A partir de então, os valores não terão mais utilidade. O Starbucks Card e o aplicativo da cafeteria também vai parar de funcionar na mesma data.
Leia mais sobre a crise envolvendo o Starbucks:
SouthRock em crise
A SouthRock Capital, empresa que opera os restaurantes das marcas Starbucks e Subway no Brasil, anunciou, na noite de 31 de outubro, que entrou com um pedido de recuperação judicial na 1ª Vara de Falências da Justiça de São Paulo na noite desta terça. Segundo o documento, a companhia tem uma dívida estimada em R$ 1,8 bilhão.
A empresa afirmou que o pedido busca “proteger financeiramente suas operações no Brasil atrelado a decisões estratégicas para ajustar seu modelo de negócio à atual realidade econômica”. O pedido de recuperação judicial da empresa foi negado pela Justiça de São Paulo, que argumentou que as alegações usadas pelos advogados foram “genéricas”. A empresa vai passar por uma perícia prévia para, só depois, ter o pedido de RJ reavaliado.
Entre o pedido de recuperação judicial (31 de outubro) e esta quinta-feira (9), o Starbucks fechou 43 lojas no Brasil, uma média de quase cinco unidades por dia. Na lista de lojas do Starbucks, que está disponível no site da empresa, já não aparecem as unidades dos Shoppings Estação (Venda Nova), Minas Shopping (União) e Cidade (Centro). Uma das três unidades do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins, também fechou.
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