Conta da Cemig mudou ou é golpe? Entenda o que está circulando nas redes

Circulou nas redes sociais, nos últimos dias, um vídeo que levantou dúvidas entre consumidores mineiros ao afirmar que golpistas estariam clonando boletos da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig). A gravação mostra duas faturas diferentes e aponta uma delas como falsa, o que levou muitos clientes a temerem cair em golpes.

Diante da repercussão, a Cemig esclareceu que o boleto de energia realmente passou por uma mudança de layout e que a nova fatura é legítima. Segundo a empresa, a alteração faz parte de um projeto iniciado ao longo de 2025 para tornar a conta mais clara e facilitar a leitura das principais informações.

Leia também:

Em entrevista ao Itatiaia Agora, nesta terça-feira (27),o analista de proteção da receita da Cemig, Heberte Faria, explicou que a mudança seguiu padrões regulatórios e referências adotadas por outras distribuidoras do país.

“Iniciamos um projeto de revisão da fatura com base na regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e em boas práticas do mercado. O novo modelo destaca informações importantes para o cliente, como valor e data de vencimento”, afirmou.

Uma das mudanças que mais chamou atenção foi a alteração na cor do boleto, que passou a ter um tom de verde mais escuro, principalmente no topo da conta.

De acordo com a Cemig, a mudança é apenas visual e não indica fraude.

Como identificar se a conta é verdadeira

Para evitar golpes, a Cemig orienta que o consumidor sempre confira os dados do beneficiário antes de efetuar o pagamento.

“Ao tentar pagar a conta, seja por Pix ou código de barras, o sistema do banco vai mostrar o nome do credor. Precisa aparecer ‘Cemig Distribuição S.A.’, com o CNPJ 06.981.000/0001-16”, destacou Heberte.

Caso o nome ou o CNPJ sejam diferentes, a recomendação é não realizar o pagamento e buscar os canais oficiais da empresa.

Canais oficiais da Cemig

A companhia reforça que os clientes podem usar os canais digitais para confirmar informações, emitir segunda via da fatura e evitar fraudes. Entre eles estão:

  • WhatsApp da Cemig: (31) 3506-1160
  • Aplicativo Cemig, disponível gratuitamente para Android e iOS
  • Atendimento pelo site oficial

Além disso, o consumidor pode optar por receber a conta por e-mail ou cadastrar o débito automático, o que reduz o risco de cair em golpes.

“Manter os dados atualizados nos nossos canais oficiais ajuda muito a evitar fraudes”, reforçou o analista.

Veja Mais